Aanvragen | Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

36 - 40 uur

36 - 40 uur

Tarief: Marktconform

Tarief: Marktconform

Detavast/W&S

Detavast/W&S

HBO

HBO

Functieomschrijving

Voor onze klant in de regio Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager.

 

De Service Delivery Manager die wij zoeken is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het beheren van de zaken die via de middelen van opdrachtgever worden geleverd, in samenwerking met partners, voor een specifieke subset van kleine tot middelgrote klanten met geleverde diensten, en zorgt er ook voor dat aan de verwachtingen en verwachte resultaten van de klant wordt voldaan en alle kwaliteitsnormen worden nageleefd.

 

Wat kun je verwachten: 

  • Je gaat aan de slag bij een wereldwijd actieve internationale managed services provider met een kantoor in de omgeving Apeldoorn.
  • Jouw werkgebied is Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
  • Naast je taken als Service Delivery Manager voor klanten van onze opdrachtgever, bouw je actief mee aan de interne organisatie.
  • Met jouw professionele ervaring gecombineerd met een stabiele lange termijnvisie, ga je het verschil maken voor de organisatie in de toekomst.

 

Wat breng je mee: 

  • Projectteams samenstellen, de levering van belangrijke opdrachten plannen en beheren en opdrachtgever bij klanten vertegenwoordigen.
  • Fungeren als de ‘vertrouwde adviseur’ ten behoeve van de zakelijke dienstverlening aan klanten via de juiste Service Centers of Expertise, partners en/of leveranciers.
  • Ondersteunen bij de vertaling van de bedrijfsstrategie naar overeengekomen plannen voor de toegewezen regio.
  • Bijdragen aan ‘thought leadership’ in de toegewezen regio, evenals het bieden van begeleiding aan teamgenoten van Services ter plaatse, om ervoor te zorgen dat de klantrelatie behouden blijft.
  • Verantwoordelijk zijn voor de levering van de post-sale prognose van diensten binnen het toegewezen klantenbestand.
  • Neem deel aan grote en/of complexe dealbeoordelingen via gevestigde biedcyclusbeheer.
  • Maximaliseer de diensten die worden geleverd door opdrachtgever.
  • Werk samen met andere business units om ervoor te zorgen dat succesvol kruisbestuiving van diensten wordt gerealiseerd.

 

Let op ZZP niet mogelijk!

 

 

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze rol?

We ontvangen graag je profiel in Word formaat. Bij vragen of interesse laat het vooral weten!

SOLLICITEER DIRECT

Delen