ICT Service Owner

Functieomschrijving

Voor onze eindklant in de regio Dordrecht zijn we op zoek naar een ICT Service Owner.

 

In deze veelzijdige functie ben je als ICT Service Owner verantwoordelijk voor het laten leveren van
diensten op het gebied van business applicaties en het koppelplatform aan de business
units/stafafdelingen. Je voert gesprekken met vertegenwoordigers uit de organisatie over hun behoeftes, ervaringen, kansen en risico’s. Naast het sturen op afspraken met partijen zowel binnen als buiten de organisatie,
ben je bezig met het verder optimaliseren en vernieuwen van deze diensten.

 

In geval van grotere problemen ondersteun je bij het oplossen, door de regie over de betrokken
partijen te pakken. Op basis van je affiniteit met business applicaties ben je in staat nieuwe behoeften
te analyseren en uit te werken in de vorm van een functioneel ontwerp waarvan je vervolgens de
realisatie stuurt. Aansturing van ontwikkeling en beheer van integraties binnen het koppelplatform tussen interne en externe applicaties, is een ander belangrijk aspect van jouw functie. Dit alles doe je in nauwe
samenwerking met je collega’s uit het team, vertegenwoordigers van de business units/stafafdelingen
en de leveranciers.

 

Je bent verantwoordelijk voor:

• Continuïteit van de dienstverlening door het voeren van regie waarbij je partijen bij elkaar brengt;
• Onderhouden van de relatie met vertegenwoordigers uit het bedrijf en identificeren/inventariseren van hun wensen en behoeften;
• Vastleggen van functionele ontwerpen met name op het gebied van koppelingen en het bewaken van de beschikbaarheid van actuele documentatie;
• Het actief zoeken van samenwerking binnen jouw team en andere afdelingen;
• Het actief zoeken van samenwerking binnen jouw team en met andere VolkerWessels onderdelen;
• Contracteren van business specifieke software en diensten;
• Harmonisatie en consolidatie van het applicatielandschap;
• In deze rol leg jij verantwoording af aan de Business Technology Manager.

 

Dit breng je mee als ICT Service Owner:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met een relevante IT-component;
• Kennis en inzicht in bedrijfsprocessen;
• Kennis van bedrijfsapplicaties zoals: HR, teken-, planning- en calculatiepakketten
• Kennis van integratieplatformen en technologieën, zoals APIs, middleware en cloud integratie;
• Analytisch, communicatief, creatief en gericht op samenwerking;
• Zelf organiserend, daadkrachtig en besluitvaardig;
• Proactief, flexibel en gezonde dosis nieuwsgierigheid.

 

Onze eindklant biedt jou een uitdagende toekomst en:

• Marktconform salaris
• 25 vakantie dagen en 13 ATV dagen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Remote werken is bespreekbaar
• Op locatie wordt er ook gezorgd voor een gezonde en verse lunch!

 

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze rol?

We ontvangen graag je profiel in Word formaat. Bij vragen of interesse laat het vooral weten!